Infographie sur les dispositifs de pilotage d'une DSI

Cette infographie résume les principaux dispositifs de pilotage d'une DSI.

Les dispositifs résumés :

  • BSC : Balanced ScoreCard
  • ABC : Activity Base Costing
  • CObIT : Control Objectives for Information and related Technology
  • Val IT
  • Risk IT
  • CMMI : Capability Maturity Model Integration
  • Prince2
  • ITIL : Information Technology Infrastucture Library
  • eSCM : eSourcing Capability Model

Les dispositifs d'appui mentionnés :

  • EFQM
  • GRAI
  • Lean 6 Sigmas

Rappels des références ISO :

  • 38.500 : gouvernance
  • 27.000 : sécurité de l'information
  • 10.006 : gestion de projet
  • 15.504 : développement
  • 20.000 : production
  • 9.000 : qualité

Bons réflexes :

  • QQOQCP
  • Pareto et Ishikawa
  • 5 M
  • SMART
  • SWOT
  • Kaizen



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